Términos y condiciones
Última actualización: 17 de julio de 2026
Estos términos regulan el uso de Empleo Conecta ("la plataforma"), operada en Hermosillo, Sonora, México. Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptas estos términos.
1. Qué es Empleo Conecta
Empleo Conecta es un marketplace que conecta a clientes que necesitan un servicio para el hogar (plomería, electricidad, jardinería o limpieza) con profesionales independientes que ofrecen esos servicios. Empleo Conecta no es el empleador de los profesionales ni presta los servicios directamente: solo facilita la conexión, la comunicación y el cobro entre ambas partes.
2. Cómo funciona
El cliente publica un trabajo con el oficio, la fecha, el horario y la dirección. Los profesionales de esa categoría pueden aplicar proponiendo un precio (o un rango, cuando el oficio requiere diagnóstico en persona, como plomería o electricidad). El cliente elige a quién aceptar. Al aceptar, el cliente paga el precio acordado más la comisión de la plataforma dentro de Empleo Conecta; ese pago queda retenido hasta que el trabajo se complete.
3. Comisión
Empleo Conecta cobra una comisión del 10% sobre el precio neto que propone el profesional. El cliente ve y paga el precio con esa comisión ya incluida; el profesional recibe el precio neto que propuso una vez confirmado el trabajo.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor externo de procesamiento de pagos. Empleo Conecta no almacena números de tarjeta ni datos bancarios de los clientes; esa información la maneja Stripe directamente conforme a sus propias políticas.
5. Cancelaciones
Las reglas de cancelación (plazos, penalizaciones y su efecto en la reputación) están descritas en detalle en nuestra Política de cancelaciones y reembolsos, que forma parte de estos términos.
6. Reseñas y reputación
Al completarse un trabajo, el cliente puede dejar una calificación de estrellas y un comentario público sobre el profesional. Estas reseñas, junto con eventos como cancelaciones tardías o inasistencias, forman un puntaje de reputación visible para otros clientes. Empleo Conecta puede revisar manualmente cuentas con reputación baja o incidentes reportados, pero no garantiza ni se hace responsable de la calidad final del trabajo realizado.
7. Responsabilidad
Los profesionales son contratistas independientes, no empleados de Empleo Conecta. Empleo Conecta no garantiza la identidad, certificación profesional o antecedentes de los usuarios más allá de la información que ellos mismos proporcionan en su perfil. Cada usuario es responsable de evaluar con quién decide trabajar.
8. Cuentas de usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Debes proporcionar información veraz al crear tu cuenta y tu perfil profesional.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si los cambios son importantes, lo avisaremos dentro de la plataforma.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a empleoconecta.ec@gmail.com o al +52 662 425 6476.
Este documento es una versión inicial redactada para reflejar cómo funciona la plataforma hoy. Antes de operar públicamente y a mayor escala, se recomienda que un abogado lo revise y lo adapte a los requisitos legales aplicables a tu negocio.